por admin | 11/10/2024 | Atendimento
Função: Atendimento à tarde (MEIO TURNO).
Descrição da Vaga:
"Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso. Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono. O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas. Para fazermos tudo isso acontecer, temos um time que respira nossos valores e os coloca em prática todos os dias." Atividades / Responsabilidades: Atuará no período da tarde, apenas meio turno! Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão. Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone; Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha, alteração de endereços ou mudanças cadastrais);Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias; Participar de rodadas de conversas para melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento; Tratativa de demandas dos nossos produtos via Zendesk; Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os nossos clientes. Horário de trabalho: SOMENTE à tarde (meio turno).
Local: 100% home office
Salário: R$1.800,00 (Somente meio turno - à tarde).
Benefícios: Cartão Flex Food Swile R$892,50,00 mensais; Vale Transporte; Cartão Mobilidade; Home office; Plano de Saúde Sul América (sem desconto Fretonauta); Plano odontológico Sul América (desconto integral Fretonauta); Seguro de Vida; Antecipação de salário Creditas; Benefício farmácia; Empréstimo Consignado; WeWork - Rede de Coworkings disponível para trabalho presencial; Total Pass; No Dress Code (Não temos um código de vestimenta, você pode trabalhar da forma que se sentir mais confortável); Vittude (Com o benefício oferecido pela parceria entre Swile e Vittude, você pode fazer sessões de terapia online com condições especiais, onde e quando quiser. Para acessar entre na aba parceiros no aplicativo Swile.); Posher (Baixando o aplicativo deste benefício você pode usufruir de serviços e aulas online, como yoga, consulta a psicoterapeutas e nutricionistas.); Day Off (aniversário); Best Off; Indicação Fretonauta Talento; Parceria com escola de idiomas Open English.
Requisitos: Ensino médio completo; Graduação completa ou cursando será um diferencial; Experiência no atendimento via chat e telefone; Disponibilidade para atuar em escala 6x1, com folgas alternadas; Conhecimento do pacote Office; Facilidade no relacionamento interpessoal. NÃO É OBRIGATÓRIO, mas será muito legal se você tiver: Experiência em startups; Conhecimento na plataforma Zendesk; Atuação anterior em home office.
Empresa: FRETADÃO.
Salário: R$1.800,00 (Somente meio turno - à tarde).
Tipo de emprego: Atendimento
Localização: 100% home office,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
Localização: 100% home office,