por admin | 17/10/2024 | Atendimento
Função: Assistente de Atendimento
Descrição da Vaga:
"Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas. Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo. Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!" Atividades / Responsabilidades: Suporte na elaboração de regulamentos de promoções comerciais (autorizadas pela SPA) e termos e condições de ofertas e ações (dispensadas de autorização pela SPA), que em linhas gerais consiste em: Apoio no processo de criação, versionamento e aprovação dos regulamentos e termos e condições nas fases de briefing e kick-off do projeto; Suporte na coleta de documentos necessários para submissão ao órgão regulador; Acompanhamento da validação e aprovação das versões pelos clientes, parceiros e área jurídica e/ou assessorias jurídicas; Análise de viabilidade interna das regras da promoção (mecânica) com as áreas técnicas (desenvolvimento e banco de dados) e gerente de projeto; Elaboração de cronograma, considerando todas as ações necessárias até o protocolo junto ao órgão autorizador, ou até a data pretendida do lançamento da ação promocional dispensada de autorização; Elaboração de cronograma de sorteio e outros documentos assessórios a depender da modalidade da promoção, considerando todas as etapas do fluxo da promoção autorizada até a divulgação dos ganhadores; Acompanhamento de submissão do processo para autorização no órgão regulador; Validação do Regulamento em ambiente de homologação e produção. Suporte nos processos de Termos de Ajuste de Conduta, se necessário. Apresentação da promoção com foco nas áreas que irão operacionalizá-las, como SAC, equipe de entrega de prêmios e banco de dados. Suporte na validação do material de apoio, perguntas frequentes e script de contato para suporte da equipe de SAC e contato com ganhadores (adaptação e tradução da linguagem jurídica e formal). Além de apoio para as áreas internas sobre aplicação e interpretação de regras da promoção, de acordo com o Regulamento ou termos e condições aprovados. Apoio à gestão sobre os processos e atividades inerentes à confecção de Regulamentos e Termos e Condições. Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas promocionais. Suporte no contato e gestão dos fornecedores relativos ao processo (ex. assessoria jurídica).
Local: Todo o Brasil - HOME OFFICE
Salário: Até R$4.472,00
Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológico; Vale Refeição e/ou Alimentação; Acesso ao Total Pass; Acesso a Plataforma Vittude; Auxílio home office; Meio período off no dia do aniversário; PLR; Seguro de Vida.
Requisitos: Estar cursando Jornalismo, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, e áreas correlatas; Boa comunicação e desenvoltura; Boa leitura e escrita; Boa interpretação de texto; Gostar de tecnologia.
Empresa: HYPERATIVA
Salário: Até R$4.472,00
Tipo de emprego: Atendimento
Localização: Todo o Brasil - HOME OFFICE,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
Localização: Todo o Brasil - HOME OFFICE,