Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
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Função: Atendimento remoto.
Informações Gerais:
"O Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do país com 7,6 milhões de cooperados e 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo o Brasil. Entregamos soluções e promovemos justiça financeira! Acreditamos que para promover uma nova economia, temos que ser uma instituição diferente, é por isso que aqui cada colaborador e cooperado tem voz ativa para crescermos juntos!"
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Missão: Ofertar por meio do cooperativismo, as melhores soluções financeiras.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas; Cooperativismo e Sustentabilidade; Ética e Integridade; Excelência e Eficiência; Liderança Inspiradora; Inovação e Simplicidade.
Atividades:
- Atendimento ao Cooperado: Garantir que os cooperados estejam satisfeitos com os serviços oferecidos, atuando como ponto de contato principal.
- Acompanhamento de Indicadores: Monitorar métricas de satisfação e engajamento dos cooperados, buscando melhorias contínuas.
- Desenvolvimento de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, entendendo suas necessidades e expectativas.
- Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas que possam impactar a experiência do cooperado.
- Educação e Treinamento: Oferecer treinamentos e workshops para cooperados sobre produtos e serviços disponíveis.
- Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos cooperados e trabalhar internamente para implementar melhorias.
Local: Remoto - home office
Salário: Até R$3.000,00.
Benefícios: Participação nos resultados; Remuneração variável; Vale-refeição/alimentação R$ 2.000,02; Presente Aniversário R$ 200,00; Vale transporte; Plano de Saúde/ Odontológico; Seguro de Vida; Auxilio Creche/babá R$ 405,00; Wellhub (Gympass); Previdência Privada; Bolsa de Estudos R$ 200,00; Programa de Fidelização; Programa Tempo de Casa.
Requisitos: Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Economia, Comunicação, ou áreas relacionadas. Experiência Prévia: Experiência em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou áreas correlatas. Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Orientação para Resultados: Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho. Conhecimento de Ferramentas: Familiaridade com CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento.
